P1 .: Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?
Odp.: Jesteśmy integracją fabryki i handlu.
Pytanie 2: Co robisz? Jakie produkty posiadasz?
xi'an wiernych dostaw Składniki nootropowe w proszku, półprodukty farmaceutyczne (takie jak składniki kosmetyków, składniki do pielęgnacji włosów, składniki odchudzające itp.), surowce do hodowli zwierząt i roślin (takie jak składniki leków weterynaryjnych, środki przeciw robakom, syntetyczne materiały przeciwinfekcyjne , środek wzrostu roślin itp.), suplementy zdrowotne (takie jak dodatki do żywności, witaminy, aminokwasy, enzymy itp.), ekstrakty roślinne
P3.: Jak się z nami skontaktować?
Zapytaj bezpośrednio za pośrednictwem zainteresowanych produktów lub usługi online lub Wyślij e-mail do allen@faithfulbio.com lub za pośrednictwem WhatsApp:+86 13137770562 lub Zadzwoń do nas bez wahania.
P4.: Jaka jest jakość? Chcę przetestować.
Przed produkcją i ekstrakcją przetestujemy wszystkie surowce. Jakość jest naszym najwyższym priorytetem. Wszystkie produkty są ściśle testowane i potwierdzane przez naszą kontrolę jakości i kontrolę jakości, zatwierdzoną przez zewnętrzne laboratorium w Chinach. Jeśli wybierzesz, będziesz mieć pewność dobrej jakości nas. Zapraszamy do przetestowania produktu i liczymy na Twoją opinię.
P5.: Jakie jest MOQ?
Odp.: opiera się na innym produkcie. Niektóre mają wagę 1 g, a niektóre 10 g, co pozwala ocenić jakość naszych towarów. Prosimy o konsultację z naszym sprzedawcą.
P6.: Czy mogę otrzymać bezpłatną próbkę?
Tak, możemy dostarczyć bezpłatne próbki. W przypadku większości produktów możemy dostarczyć bezpłatną próbkę, wystarczy zapłacić tylko za wysyłkę. Prosimy o konsultację z naszym sprzedawcą.
W przypadku większej ilości zawsze oferujemy lepszą cenę, a w niektóre szczególne dni będziemy mieli zniżkę.
Pytanie 7. : Jaka jest Twoja główna metoda płatności?
Odp.: T/T (przelew bankowy), Wechat, Alipay, płatność kartą kredytową.
Pytanie 8. : Czy otrzymałeś moją płatność? Jak długo to zajmie?
Zazwyczaj możemy otrzymać płatność następnego dnia i poinformujemy Cię o tym niezwłocznie po otrzymaniu płatności.
Po potwierdzeniu płatności wyślemy paczkę
P9.: Kiedy wyślesz towar po pomyślnej płatności?
Odp.: Zwykle zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 1-3 dni od potwierdzenia zamówienia, z wyjątkiem produktów niestandardowych.
P10.: Jakie środki transportu musisz wybrać?
Współpracujemy z HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, China Air Post, transportem morskim itp.
A dzięki BEZPIECZNEJ WYSYŁCE w każdym kraju możesz sprawnie odebrać towar. Jest to szybka i bezpieczna metoda.
P11.: Ile czasu zajmuje dostarczenie towaru?
To zależy od Twojej lokalizacji:
W przypadku małych zamówień należy oczekiwać 5-7 dni pocztą DHL, UPS, TNT, FEDEX, HKEMS, Holandia.
W przypadku dużego zamówienia prosimy o 5-8 dni drogą lotniczą i 20-35 dni drogą morską
Jednocześnie posiadamy magazyny w Niemczech i Kalifornii, a część zamówień możemy wysłać bezpośrednio z Niemiec lub Kalifornii.
P12.: Skąd wysyłacie towary?
Wysyłamy towary z Hongkongu, ShenZhen lub Szanghaju. Towar jest bardzo dobrze zapakowany.
P13.: Jak pakowany jest towar?
Zwykle wysyłamy towar z przebranym opakowaniem na zewnątrz i dwuwarstwową sterylną przezroczystą torbą w środku. Wypróbowaliśmy tysiące metod pakowania, wygląda to poważnie i dyskretnie.
P14.: Jak odprawiłeś odprawę celną?
Ekspresowo: Zwykle nie ma szczególnej potrzeby odprawy celnej przez odbiorcę. Jeżeli organy celne mają zastrzeżenia, nasza bogata, doświadczona i profesjonalna grupa pomoże Państwu w odprawie celnej.
Drogą powietrzną i morską: Nasza firma będzie współpracować z odbiorcą w celu dostarczenia odpowiednich dokumentów i informacji w procedurze odprawy celnej.
P15.: Czy masz problem z dostawą do mojego kraju?
Nasza firma posiada profesjonalnych kurierów.
Jednocześnie, jeśli pochodzisz z Europy, towary mogą zostać wysłane z Niemiec, a jeśli pochodzisz z Ameryki lub Kanady, towary mogą zostać wysłane z Kalifornii.
P16.: Jak mogę uzyskać zniżkę?
Nasze produkty dały Ci już rabat, a cena jest korzystna. Zamówienia powyżej 1 USD000 mogą skorzystać z 95% zniżki, zniżki na transport lub dodatkowych próbek produktów. Dlatego przy większych ilościach zawsze wspieramy lepsze ceny.
P17.: Jak kontynuować zamówienie?
Odp.: Proszę o informację, jakiego produktu szukasz, jego ilości i kraju docelowego, co pomoże mi ustalić odpowiednią cenę;
Po potwierdzeniu wszystkich szczegółów zamówienia, zapłać z góry i podaj nam adres wysyłki. Organizujemy wysyłkę po raz pierwszy po otrzymaniu płatności i oferujemy obsługę posprzedażną po otrzymaniu przesyłki.
P18.: Kiedy otrzymam numer wysyłki? Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu towaru nasi pracownicy prześlą Ci numer wysyłki e-mailem, online lub WhatsApp JAK NAJSZYBCIEJ.
Możesz także sprawdzić status online: http://www.17track.net/en
P19.: Czy ponownie potwierdzisz u nas produkt przed wysyłką?
Każdy towar zostanie oznaczony etykietą, a my ponownie go potwierdzimy przed wysłaniem towaru.
P20.:Co się stanie, jeśli paczka zostanie zatrzymana przez organy celne?
Rzadko się to zdarza. Jednocześnie wszyscy mamy usługi ubezpieczeniowe. Na wszelki wypadek możesz wykupić usługi ubezpieczeniowe. Zależy nam na długoterminowej współpracy z klientami, dlatego zawsze podchodzimy bardzo ostrożnie do pakowania i transportu produktów.
P21.: Jak traktujecie reklamacje dotyczące jakości?
Po pierwsze, nigdy nie będziemy uchylać się od problemów i obowiązków, a poprzez komunikację będziemy szukać optymalnego rozwiązania.
Po drugie, jeśli wystąpią przez nas rzeczywiste problemy z jakością, wyślemy Ci darmowe towary w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.
P22: Jaka jest Twoja polityka zwrotów?
Twoja satysfakcja jest dla nas bardzo ważna. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z otrzymanym produktem, skontaktuj się ze swoim menadżerem konta w ciągu 15 dni od otrzymania zamówienia. Po otrzymaniu i sprawdzeniu firma Faithful przyzna kredyt, dokona zwrotu pieniędzy lub dokona wymiany.
P23.: Czy do wysyłki wymagany jest podpis?
Nasza metoda wysyłki nie wymaga podpisu z Twojej strony przy dostawie.
Uwaga: Ten związek powinien być używany wyłącznie do celów badawczych. Wszystkie związki niosą ze sobą ryzyko. Przed spożyciem skonsultuj się z lekarzem i zapoznaj się z dostępnymi badaniami. Ten produkt nie jest używany do diagnozowania, leczenia, leczenia lub zapobiegania jakiejkolwiek chorobie.